全国のセブンイレブンのバーコード決済に不具合が生じていたようで、一時バーコード決済ができず、現金など別の方法で支払うしかない状況だったそうです。
現在は復旧していますが、バーコード決済不具合の原因はなんだったのでしょう。
また、今後このような状況になった場合、現金以外の支払い方法はないのでしょうか。
今回は、
セブンのバーコード決済不具合の原因
バーコード決済不具合時の現金以外の支払い方法
についてリサーチしました。
セブンのバーコード決済不具合の原因
先ほど、セブンイレブン・ジャパンは、今回のバーコード決済不具合の原因に関して、「取引先のシステムトラブルだった」と発表しました。
本件発生の原因は、お取引先のシステムトラブルにより引き起こされたものであることが判明しました。その後、原因箇所の設定変更を行うことで、不具合は解消されました。
引用:セブンイレブンジャパン
セブン本部は対応に追われていたのだと思いますが、バーコード決済の不具合が生じてからしばらく何も連絡がなかったようです。
もう直ったらしいけど結局セブンからもバーコード決済各社からも何もお知らせすらなかったね
— しの (@PureIllusionist) November 26, 2021
バーコード決済不具合時は現金払いしかできない?
今回のセブンでのバーコード決済の不具合時、現金だけでなく、ナナコやクレジットカードでの支払いは可能だったようです。
ただいまセブンイレブンのバーコード決済が不具合により支払いできないです
現金、ナナコ、クレジット支払いは大丈夫です
本部からの連絡などはまだ来てないのでいつ復旧の見通しかは現在不明です— 落都 (@knowleglakuto) November 26, 2021
お客さんは「バーコード決済以外の方法での支払い」を求められており、「現金を持っていない…」と買えなかったお客さんもいたようです。
セブンにお菓子買いに行ったらエラーでバーコード決済使えなかった。現金持ってなかったからなんも買えなかった😢
— 梅子 (@umedasandesu) November 26, 2021
このようなバーコード決済不具合時、現金はもちろん大丈夫ですが、クレジットカードや、SuicaやPASMOなどの 電子マネーも持っていれば安心です。
バーコード決済、セブンで障害でてるのか
こういう時、モバイルSuicaとかモバイルPASMO入れてると代替対応できるからもしもの時覚えておこう
(そもそも財布肌身離さないタイプだから多分大丈夫だけど)— あざらしき🌹⛄️ (@shiki08tk) November 26, 2021
セブンのバーコード決済トラブル。「こういう時のために現金持ち歩け」って人いるけど、どうなんかな?キャッシュレスオタクなのでVISA物理カード(タッチ決済可)、Apple Payナナコ、電子マネー(Suica、メルカリのIDとかみんなの銀行クイックペイ)とかあるよ。https://t.co/ODviISE9OA
— マナミ|ガジェット姉さん@ipad絵師 (@Manaminimalist) November 26, 2021
キャッシュレス決済がだいぶ普及してきて、現金を持ち歩かない人が増えてきました。
万が一の時のために、バーコード決済や現金支払いだけでなく、他の方法でも支払いができるようにしておいたほうが良いかもしれませんね。
まとめ
セブンでのバーコード決済不具合を受けて、原因や現金支払い以外の支払い方法をまとめました。
現金がなくても対応はできそうですが、このような事態がもう起こらないことを祈ります。